Datenschutzerklärung

Panda Facility Services, Inhaber: Arif Kurt
Mainzer Straße 75, 65189 Wiesbaden
Telefon: Anrufen: 0178 593 77 89 WhatsAppE-Mail: info@panda-facility.de

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Website wird über Lovable bereitgestellt und über die Infrastruktur von Cloudflare ausgeliefert. Dabei werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserinformationen verarbeitet, um Inhalte auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verbindung zur Website ist durch HTTPS verschlüsselt.

Wenn Sie uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Anfrageformular sind Name, Telefonnummer, Auftragsadresse, mindestens eine Dienstleistung und die Auftragsbeschreibung Pflichtangaben. Ihre E-Mail-Adresse ist freiwillig. Diese Angaben werden verschlüsselt an unsere Website übertragen und über den verwalteten E-Mail-Versand von Lovable an info@panda-facility.de gesendet. Unser Postfachanbieter IONOS und die beteiligten Versand- und Hostinganbieter verarbeiten dabei die für die Übermittlung notwendigen Daten. Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensiblen Informationen im Freitext an.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen verwenden wir ein unsichtbares Kontrollfeld, eine zeitlich begrenzte signierte Sicherheitsprüfung und eine vorübergehende Begrenzung der Versandversuche. Dafür wird die angegebene E-Mail-Adresse oder, wenn diese fehlt, die Telefonnummer nur als Hashwert im Arbeitsspeicher der jeweiligen Serverinstanz für bis zu 15 Minuten geführt; wir legen keine zusätzliche dauerhafte Anfragedatenbank an. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen und kein Analyse-Cookie gesetzt. Rechtsgrundlage für diese Sicherheitsmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Der Versanddienst verarbeitet zusätzlich technische Zustellinformationen und verwaltet Sperren bei unzustellbaren E-Mails oder Abmeldungen.

Wenn Sie die Bedarfsberatung auf der Startseite nutzen, wird nur der von Ihnen eingegebene Text an den KI-Dienst unserer Hosting-Plattform (Lovable) übermittelt, um eine unverbindliche Leistungsempfehlung zu erstellen. Wir legen dafür keine eigene dauerhafte Datenbank mit Ihren Eingaben an. Der Dienstanbieter verarbeitet den Text zur Erstellung der Antwort; zusätzlich können technische Protokolldaten anfallen. Bitte geben Sie dort keine personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage).

Auf dieser Website bieten wir die Kontaktaufnahme über WhatsApp an (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited). Wenn Sie den WhatsApp-Button anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir erhalten Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht erst, wenn Sie uns aktiv anschreiben.

Klickzählung ohne Nutzerkennung: Um zu erfahren, wie oft der WhatsApp-Kontakt genutzt wird, speichern wir in Lovable Cloud ausschließlich den Zeitpunkt des Klicks, die aufgerufene Unterseite, die Position des Buttons und die Buttonbeschriftung. Die Zählung verwendet keine Analyse-Cookies und speichert in der Zähltabelle keine IP-Adresse oder Geräte- und Nutzerkennung. Für die technische Übertragung verarbeitet die Infrastruktur jedoch Verbindungsdaten wie die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Kontaktangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Anzeige unseres Standorts bieten wir eine Karte von Google Maps an (Anbieter: Google Ireland Limited). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann dabei Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen und Daten außerhalb der EU verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mit „Karte deaktivieren“ oder durch Neuladen beenden Sie die Einbindung für weitere Kartenaufrufe; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgeholt. Auch „Route planen“ öffnet Google erst nach Ihrem Klick. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Die Schriftart „Poppins“ wird zusammen mit den Dateien dieser Website geladen, nicht über Google Fonts. Es werden hierfür keine Verbindungen zu den Schriftservern von Google aufgebaut.

Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Die Auslieferungsinfrastruktur kann technisch notwendige Sicherheits-Cookies zur Abwehr automatisierter Angriffe setzen. Google Maps wird nur nach Ihrer Zustimmung geladen und kann eigene Cookies einsetzen. Bilder werden über die zur Website gehörende Medienauslieferung geladen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Oktober 2026